ポイントカードに関する Q&A集
2008/3/10
よくあるご質問
「ＣＬＵＢ　ＧＥＴＳ　ＣＡＲＤ」のよくあるご質問は、こちらになります。

ポイントカードについて

Q1. ＣＬＵＢ　ＧＥＴＳ　ＣＡＲＤとはどのようなカードですか？
国内でおけるゲッツインターナショナルグループ店舗（一部除く）で利用できるポイントカードです。
ＣＬＵＢ　ＧＥＴＳ会員様には今後、様々な形で還元できるようにさせて頂きます。

Q2. ポイントカードの中には　どんな情報を持っていますか？
ポイントカード自体は　カードナンバーしかデータを持ちません。店舗にてポイントカードをサーバーにアクセスした時のみ、有価価値が分かり、ポイントカードそのものは　金融商品でないために　金券ショップへ行っても換金できません。

Q3. ポイントカードは何ポイントから付きますか？
お会計金額(税込み価格)に対して、１０ ％還元ポイントが付きます。

Q4.貯まったポイントは一部の利用が可能ですか？
一部の利用はできません。但し、お会計金額に対してポイントが多い場合は可能です。また、一度に利用できるポイントは１万ポイントまでとなります。

Q5. ポイントカードの最高限度額はいくらですか？
10万ポイントまでとなっております。金額に換算すると、10万円になります。

Q6. クレジットカード支払いでのポイント加算及び利用はできますか？
利用できません。現金支払いのみになります。

Q7. ポイントカードはどこで使えますか？
・ノルブネ（小学館本店、麹町店、渋谷店、新宿店、上野店、浜松町店、）
・栄来亭、豚とんびょうし(麻布十番本店、大門店)、鉄板焼　元、そば酒肴宮上
(2008年/3月現在)

Q8 ポイントカードを紛失した場合、ポイントカードの利用を停止できますか？
停止できません。

Q9. お客様がポイントカードの紛失、盗難などにあった場合はどうなりますか？
ポイント返還・返金、再発行はできません。　新しく、申し込み用紙記入の上、新規発行となりますので取扱いには十分ご注意ください。

Q10.ポイントカードはランチタイム時(11：30〜15:00)に利用できますか？
ランチタイム時(11:30〜15：00)は、ポイントのご利用・加算は使えません。

Q11. ポイントカードの残高はどのようにして確認できますか？
ポイントカードをご利用の際、レシートに残高が表示されます。店頭やホームページ（ https://mng.regip.jp/isvc-front_new/1023/ ）にてご確認戴けます。

Q12. ポイントカード残高は電話で教えてもらえますか？
電話でのご照会はできません。カード持参にて店頭で照会もしくは残高のレシートを発行して確認できます。

Q13. ポイントカードには有効期限はありますか？
有効期限は最終ご利用日(加算・利用)から2年で無効となり、残ポイントの払い戻しは出来ません。
Ex)　ポイントカード利用日が2008年2月7日ですと、2010年2月6日がこのカードの有効期限となります。

Q14. 有効期限はどのようにしてわかりますか？
レシートにて有効期限をご確認ください。

Q15. 旧Ｊ＆Ｋカードは使えますか？
・ノルブネ（小学館本店、麹町店、渋谷店、新宿店、上野店、浜松町店、）
・栄来亭、豚とんびょうし(麻布十番本店、大門店)、鉄板焼　元、そば酒肴宮上
では使用できません。
店頭にて再度お申込書を記入の上、新しい　CLUB GETSカードに交換して下さい。